Cuentas digitales de PlayStation
CÓMO FUNCIONA
Comprás una cuenta con el juego ya cargado y te llega por email. Acá está todo: qué recibís, cómo se paga, cuánto tarda y qué pasa si algo sale mal.
DE LA COMPRA AL JUEGO
Tres pasos, y en ninguno tenés que esperar sin saber qué está pasando.
- 01
Elegís el juego y el tipo de cuenta
Cada juego se vende de dos formas y la única diferencia real es con qué cuenta terminás jugando. Primaria para jugar desde la tuya de siempre; secundaria para jugar entrando con la que te damos, que es bastante más barata.
Más abajo está la diferencia entera, con lo bueno y lo malo de cada una.
- 02
Pagás en pesos
Transferencia a nuestra cuenta de Mercado Pago. Al confirmar el pedido te llegan por email el alias y el CBU, junto con el número de pedido y el total.
Tenés 48 horas para transferir. El pedido no cobra nada solo.
- 03
Te llega el email con los datos
Apenas verificamos el pago te mandamos el usuario y la contraseña de la cuenta, con el instructivo de activación paso a paso y capturas de cada pantalla de la consola.
Si te trabás en algún paso, escribinos y lo hacemos juntos.
PRIMARIA O SECUNDARIA
Son dos formas de vender el mismo juego y la única diferencia real es con qué cuenta terminás jugando. Leelo antes de elegir: es lo que más nos preguntan.
Cuenta primaria
Jugás desde tu propia cuenta, con el juego ya instalado.
Activamos tu consola como consola principal de la cuenta que tiene el juego. Después de eso jugás con tu perfil de siempre, el de toda la vida, con tus trofeos y tus amigos. El juego queda instalado y andando en esa consola.
- Jugás con tu cuenta y tu perfil de siempre
- Andá offline: no necesitás internet para el modo historia
- Cualquier perfil de esa consola puede abrir el juego
- Queda atada a una sola consola: si la cambiás, hay que reactivar
Conviene siSi la consola es tuya y jugás siempre en la misma.
Cuenta secundaria
Jugás desde la cuenta que te damos nosotros.
Te mandamos un usuario y una contraseña. Entrás con esa cuenta en tu consola, bajás el juego y jugás desde ahí. Tu cuenta de siempre sigue existiendo y no se toca, pero el juego se abre entrando con la que te pasamos.
- Bastante más barata que la primaria
- No cambia nada en la configuración de tu consola
- Jugás con el perfil que te damos, no con el tuyo
- La consola tiene que estar conectada a internet
Conviene siSi querés el juego al mejor precio y no te importa el perfil.
En los dos casos el juego es el mismo y completo: cambia con qué cuenta entrás, no qué recibís. Si no estás seguro de cuál te sirve, escribinos antes de comprar y te decimos cuál va para tu caso.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan, agrupado por momento de la compra.
La compra
¿Qué recibo exactamente?
Una cuenta de PlayStation con el juego ya comprado y cargado. Te llegan por email el usuario, la contraseña y el instructivo de activación con capturas de cada pantalla. No recibís un código ni un disco: recibís acceso a la cuenta que tiene el juego.
¿El juego es original?
Sí. Es el juego comprado en PlayStation Store, en una cuenta real. No hay copias ni versiones modificadas: se descarga desde la consola como cualquier otro juego digital.
¿Sirve para PS4 y PS5?
Cada título se vende para la consola que dice la ficha. Un juego que existe en las dos aparece dos veces en el catálogo, con su precio, porque son dos productos distintos. Mirá el badge de la carátula antes de comprar.
El pago
¿Cómo se paga?
Por transferencia a nuestra cuenta de Mercado Pago. Al confirmar el pedido te llegan el alias y el CBU por email, junto con el total y el número de pedido. No se paga con tarjeta en el sitio.
¿Cuánto tiempo tengo para transferir?
48 horas desde que confirmás el pedido. Pasado ese plazo el pedido queda sin efecto y no se te cobra nada: confirmar no debita ni reserva dinero.
¿Los precios están en pesos?
Sí, todos. El precio que ves es el que transferís, sin impuestos ni cargos agregados después.
La entrega
¿Cuándo me llega la cuenta?
Apenas verificamos la transferencia. Te avisamos por email al mismo correo con el que hiciste el pedido, así que revisá que esté bien escrito antes de confirmar.
Compré una preventa, ¿qué pasa?
Una preventa se paga ahora y se entrega el día del lanzamiento. Te mandamos los datos de la cuenta ese día, sin que tengas que volver a escribirnos.
No me llegó el email
Fijate en correo no deseado y en la pestaña de promociones. Si no está, escribinos a pedidos@misticgames.com con tu número de pedido y lo reenviamos.
La garantía
¿Qué cubre la garantía de 7 días?
Si la cuenta deja de funcionar dentro de los 7 días, la reponemos sin costo. Si no podemos reponerla, te devolvemos la plata. Sin letra chica.
¿Por qué 7 días y no un año?
Porque es lo que depende de nosotros. Una cuenta de PlayStation puede caerse por decisiones de Sony en cualquier momento, y prometer reposición durante un año sería firmar algo que no controlamos. Siete días cubren que la cuenta llegue bien y funcione, que sí es nuestra responsabilidad.
¿Y si me equivoqué de tipo de cuenta?
Escribinos antes de activar nada. Si todavía no usaste la cuenta lo resolvemos; una vez activada, la primaria ya quedó atada a tu consola.
SOPORTE
Antes, durante y después de la compra. Si no sabés cuál cuenta te sirve, si algo no te anda o si te trabaste en la activación, escribinos y lo resolvemos.
MEDIOS DE PAGO
Transferencia a nuestra cuenta de Mercado Pago. Al confirmar el pedido te llegan el alias y el CBU por email.
Confirmar un pedido no cobra nada ni reserva dinero: es un aviso de que querés comprar. El cobro es la transferencia que hacés vos.
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